Jei manote, kad jūsų nuomos kaina per didelė, komunalinių paslaugų mokesčio ataskaita yra neteisinga arba nuomotojas nepašalina rimto defekto, ne visada turite kreiptis į teismą. Daugumai nuomos ginčų pirmasis ir pigiausias kelias yra Huurcommissie: nacionalinė įstaiga, kuri įvertina ginčą, prireikus apžiūri turtą ir priima abiem šalims privalomą sprendimą. Šiame straipsnyje nurodoma, ką ji gali ir ko negali nuspręsti, terminai, išlaidos, procedūros eiga ir kada geresnis kelias yra apylinkės teismas.
Kas yra Hurcommissie ir kas ji nėra
Nuomininkų komisija save apibūdina kaip nešališką ir nepriklausomą organizaciją, priimančią oficialius sprendimus dėl ginčų tarp nuomininkų ir savininkų. Ji tam tikra forma egzistuoja nuo 1917 m. ir priklauso Vidaus reikalų ir Karalystės santykių ministerijai. Jos užduotys ir įgaliojimai išdėstyti Nyderlandų civilinio kodekso 7 knygos nuomos nuostatose kartu su jas reglamentuojančiomis nuostatomis. Svarbūs trys punktai.
- Tai ne teismas. Šaukimo į teismą nėra, o procedūra sukurta taip, kad būtų galima taikyti be teisinio atstovo. Sprendimas nėra nuosprendis.
- Jos sprendimai vis tiek yra privalomi. Huurcommissie sprendimą apibūdina kaip naują susitarimą tarp šalių. Jei viena iš jų laiku neperduoda bylos apylinkės teismui, jos privalo to susitarimo laikytis.
- Jos jurisdikcija yra įstatymų nustatyta ir ribota. Ji gali nuspręsti tik tas ginčų kategorijas, kurias jai priskyrė įstatymų leidėjas. Visa kita – nutraukimas, iškeldinimas, žala, nepatogumai, užstatai – priklauso kitur.
Kokius ginčus gali spręsti Huurcommissie
Pagrindinė jos darbo sritis yra nuomos kainos, mokesčiai už paslaugas ir gyvenamųjų patalpų priežiūros defektai. Ši jurisdikcija anksčiau daugiausia apsiribojo reguliuojamu (socialiniu) sektoriumi, be to, liberalizuoto būsto nuomininkui buvo nustatytas ribotas laikotarpis, per kurį jis galėjo įvertinti pradinę nuomos kainą.
Nuo 2024 m. liepos 1 d. įsigaliojęs įstatymas „ Wet betaalbare huur“ tai pakeitė, sukurdamas reguliuojamą vidutinės rinkos segmentą. Būstai, pagal būsto vertinimo sistemą (woningwaarderingsstelsel) surinkę nuo 144 iki 186 balų, dabar patenka į reguliuojamą diapazoną, o prie balo pridedama maksimali teisėta nuomos kaina. Pasekmės yra didelės:
- Nuomininkas, kurio sutartis buvo sudaryta 2024 m. liepos 1 d. ar vėliau ir kurio būsto įvertinimas neviršija 186 balų, gali pateikti ieškinį dėl nuomos kainos, mokesčių už komunalines paslaugas ir defektų įprasta tvarka.
- Nuo 2025 m. sausio 1 d. nuomotojai privalo pateikti taškų skaičiavimą kartu su nauja nuomos sutartimi, todėl daug lengviau patikrinti maksimalią sumą.
- Nuo 2025 m. sausio 1 d. savivaldybės turi savo vykdymo užtikrinimo įgaliojimus, kai nuomotojas ima didesnį nei maksimalų mokestį – šis procesas vyksta kartu su Huurcommissie, o ne vietoj jo.
Iš tiesų liberalizuoto būsto, esančio virš taškinės ribos, nuomininkas turi siauresnę prieigą: klasikinis būdas yra pradinės nuomos kainos įvertinimas per pirmuosius šešis mėnesius. Jei tai rodo, kad būsto balas iš tikrųjų atitinka reguliuojamą diapazoną, nuomos kaina turi būti sumažinta, ir galima paprašyti Huurcommissie ją ištaisyti.
Pagrindinės bylų kategorijos
Pradinė nuomos kaina (aanvangshuurprijs)
Nuomininkas prašo Nuomos komisijos palyginti sutartą nuomos mokestį su maksimalia leistina balų suma. Jei sutarta nuomos kaina yra didesnė, ji sumažinama, iš principo nuo nuomos pradžios. Tai vertingiausias naujai atvykusiam nuomininkui prieinamas prašymas ir dažniausiai laiku nepasiekiamas rezultatas.
Metinis nuomos padidėjimas
Nuomotojai gali didinti nuomą kartą per metus neviršydami įstatymų nustatytų ribų, o nuomininkas, kuris mano, kad padidinimas yra neteisėtas arba per didelis, gali tam prieštarauti. Kuri šalis tuomet turi kreiptis į Nuomos komisiją, priklauso nuo segmento – žr. toliau pateiktą lentelę.
Paslaugų mokesčių ataskaitos
Nuomotojas privalo iki liepos 1 d. atsiųsti metinę komunalinių paslaugų mokesčio ataskaitą (jaarafrekening) už praėjusius kalendorinius metus. Nuomininkas, kuris ją ginčija arba jos niekada negavo, gali paprašyti Huurcommissie ją įvertinti. Mėnesinis avansas už komunalines paslaugas gali būti įvertintas tokiu pačiu būdu.
Priežiūros defektai ir nuomos sumažinimas
Jei nuomotojas neištaiso rimto trūkumo, Nuomos komisija gali laikinai sumažinti nuomos mokestį, kol jis bus ištaisytas. Nuomos mokesčio kodekse trūkumai skirstomi į A, B ir C kategorijas, o kategorija nustato, kiek sumažėja nuomos mokestis: iki 20 procentų grynosios nuomos mokesčio A kategorijai, iki 30 procentų B kategorijai ir iki 40 procentų C kategorijai. Sumažinimas yra spaudimo priemonė: jis galioja tik tol, kol trūkumas pašalinamas.
Visos nuomos kainos
Kai sutartyje nurodoma viena nepadalyta suma, apimanti nuomą ir komunalinius mokesčius, nuomininkas gali reikalauti ją padalinti, pirmiausia pateikdamas nuomotojui pasiūlymą dėl padalijimo. Pagal Nuomos komisijos praktiką, siūloma nuoma turi sudaryti ne mažiau kaip 55 procentus visos kainos, o avansas – ne mažiau kaip 25 procentus. Jei nuomotojas atsisako arba neatsako, Nuomos komisija gali padalinti mokestį.
Kas gali teikti paraiškas ir iki kada
Bylą gali pradėti bet kuri šalis, priklausomai nuo ginčo tipo; atstovas gali veikti remdamasis rašytiniu įgaliojimu (advokatams tai nebūtina). Terminai yra trumpi ir griežti, ir būtent dėl jų dauguma prašymų atmetami.
| Ginčo tipas | Kas kreipiasi | Terminas |
|---|---|---|
| Pradinė nuoma, įprasta nuoma | Guolių | Per 6 mėnesius nuo nuomos sutarties įsigaliojimo |
| Pradinė nuomos kaina, terminuota sutartis, sudaryta iki 2024 m. liepos 1 d. | Guolių | Laikotarpiu (daugiausia 2 metai) ir iki 6 mėnesių po jo pabaigos |
| Pradinė nuoma, terminuota sutartis, sudaryta 2024 m. liepos 1 d. arba vėliau | Guolių | Per 6 mėnesius nuo sutarties sudarymo dienos |
| Nuomos mokesčio sumažinimas pagal taškų skaičių (nuolatinė nuoma) | Guolių | Pasiūlymas nuomotojui, įsigaliojantis ne anksčiau kaip po 2 pilnų kalendorinių mėnesių; tada pateikite paraišką per 6 savaites nuo tos datos |
| Metinis nuomos padidinimas, socialinis sektorius | Nuomotojas | Nuomininkas prieštarauja nuomotojui prieš įsigaliojant padidinimui; tada nuomotojas privalo kreiptis į Huurcommissie per 6 savaites nuo siūlomos įsigaliojimo datos (BW 7:253 straipsnis). |
| Metinis nuomos padidėjimas, vidutinės rinkos sektorius | Guolių | Per 4 mėnesius nuo padidinimo pradžios datos |
| Metinė paslaugų mokesčio ataskaita | Guolių | Iki 2 metų nuo ataskaitos pateikimo termino (2024 m. ataskaita, pateikta iki 2025 m. liepos 1 d., gali būti ginčijama iki 2027 m. birželio 30 d.) |
| Priežiūros defektai | Guolių | Pirmiausia raštu praneškite nuomotojui; byla gali būti pradėta praėjus 6 savaitėms po jos pateikimo ir per 6 mėnesius nuo jos pateikimo, siekiant užsitikrinti ankstesnę sumažinimo pradžios datą. |
| Visa nuoma | Guolių | Pasiūlymas nuomotojui su data bent prieš 2 mėnesius; tada pateikite paraišką per 6 savaites nuo siūlomos datos |
Reikėtų pabrėžti du aspektus. Keletas prašymų yra nepriimtini, nebent nuomininkas pirmiausia pateikė raštišką pasiūlymą ar pranešimą nuomotojui ir išlaukė įstatymų nustatyto laikotarpio: Huurcommissie yra antras, o ne pirmas žingsnis. O trūkumų atvejais pranešimo data lemia, kada pradedamas skaičiuoti sumažinimas, todėl pranešime turėtų būti nurodyta data, jis turėtų būti konkretus ir išsaugotas.
Kaip pateikti paraišką ir kiek tai kainuoja
Byla pradedama pildant prašymo formą (pranc. verzoekschrift), kurią galima pateikti internetu per MijnHuurcommissie arba paštu Huurcommissie Hagoje; kiekvienam bylos tipui yra atskiros formos. Jei trūksta informacijos, Huurcommissie jos paprašys ir skirs dvi savaites, todėl verta tinkamai užpildyti formą.
Mokestis (leges) mokamas iš anksto. 2026 m. nuomininkas ar kitas fizinis asmuo moka 25 EUR už paraišką. Nuomotojas ar kitas juridinis asmuo moka nuo 300 EUR už paraišką, o ši suma didėja priklausomai nuo atitinkamų būstų skaičiaus, pagal Namų ūkio komisijos mokesčių politikos knygoje (Beleidsboek leges) nustatytą skalę. Mokesčio pagrindas yra Mokesčio už paraiškas 7 straipsnis.
Mokestis priklauso nuo rezultato: jį moka kalta šalis. Visiškai laimėjusiam pareiškėjui avansas grąžinamas visas; iš dalies laimėjusiam pareiškėjui grąžinama pusė, o išlaidos padalijamos. Štai kodėl delsimas nuomotojui nėra nepigus: pakartotinio atvejo rizika, didėjanti dėl pakartotinio atvejo, keičia aritmetinius skaičiavimus.
Procedūra žingsnis po žingsnio
- Dokumentų registracija ir mainai. Paraiška užregistruojama, mokestis sumokamas, o kita šalis pakviečiama pateikti atsakymą raštu. Abi šalys gali pateikti dokumentus.
- Žurnalisto atliekamas tyrimas. Nuomos kainos, defektų ir būsto remonto atvejais tyrėjas (pranc. onderzoeker) apžiūri turtą ir parengia ataskaitą. Šalys informuojamos bent iš anksto, prieš tris savaites. Nuomininkas privalo užtikrinti saugią prieigą prie viso būsto; jei prieiga atsisakoma be laiku pateikto, pagrįsto prašymo atidėti apžiūrą, apžiūra neatliekama, o byla sprendžiama remiantis dokumentais. Mokesčių už paslaugas atvejais ataskaita parengiama remiantis pateiktais dokumentais ir standartinėmis sumomis pagal sąnaudų elementą.
- Atsakymas į ataskaitą. Abi šalys gauna ataskaitą ir gali atsakyti per dvi savaites nuo jos išsiuntimo datos; terminas gali būti pratęstas vieną kartą ne ilgiau kaip dviem savaitėms.
- Sprendimas dėl dokumentų arba posėdis. Kai byla yra akivaizdžiai aiški, pirmininkas gali ją išspręsti raštu be posėdžio – voorzittersuitspraak, pagal Uitvoeringswet huurprijzen woonruimte 20 straipsnį. Kitais atvejais posėdis rengiamas dalyvaujant trims asmenims: posėdžio pirmininkui ir dviem nariams. Posėdžiai iš esmės vyksta internetu, nors Huurcommissie gali nurodyti kitaip. Nedalyvavusi šalis negali būti apklausta, o neaiškumai gali būti išspręsti prieš ją.
- Sprendimas. Po posėdžio sprendimas paprastai išsiunčiamas maždaug po trijų savaičių.
Yra įstatyminis terminas. Pagal „Uitvoeringswet huurprijzen woonruimte“ 37 straipsnį, Huurcommissie privalo priimti rašytinį, pagrįstą sprendimą per keturis mėnesius, skaičiuojant nuo mokesčio sumokėjimo momento iki pirmojo sprendimo išsiuntimo momento. Šis terminas praleidžiamas nemažoje dalyje bylų, ir Huurcommissie skelbia šiuos skaičius. Savo 2025 m. metinėje ataskaitoje ji užfiksavo 64 proc. bylų, kurios buvo išspręstos per keturis mėnesius, palyginti su 71 proc. 2024 m.; pagal bylų tipą 2025 m. skaičiai buvo tokie: 97 proc. ginčų dėl nuomos padidinimo, 59 proc. ginčų dėl taškų, 55 proc. ginčų dėl paslaugų mokesčio ir 51 proc. ginčų dėl defektų. Todėl bylos dėl paslaugų mokesčio nėra greitos – patikimai jas išsprendžia tik ginčai dėl nuomos padidinimo. Termino viršijimas automatiškai nieko nereiškia, tačiau tai yra kriterijus, į kurį reikia atkreipti dėmesį, kada byla stringa.
Po sprendimo priėmimo: privalomas poveikis, aštuonios savaitės ir vykdymas
Huurcommissie sprendimas yra privalomas ir veikia kaip naujas susitarimas tarp šalių pagal Nyderlandų civilinio kodekso 7 knygos 262 straipsnį. Bet kuri nesutinkanti šalis privalo perduoti ginčą apylinkės teismui (kantonrechter) per aštuonias savaites nuo sprendimo išsiuntimo dienos. Jei nė viena iš šalių to nepadaro, sprendimas tarp šalių laikomas taikos sutartimi Huurcommissie nustatytomis sąlygomis.
Jei pirmininkas nusprendžia be posėdžio, yra du keliai. Šalis gali pateikti prieštaravimą (pranc. verzet) per šešias savaites nuo sprendimo išsiuntimo datos, po kurio bylą be jokių papildomų išlaidų persvarsto visa komisija; arba ji gali kreiptis tiesiai į apylinkės teismą per aštuonias savaites. Po komisijos sprendimo dėl prieštaravimo aštuonių savaičių laikotarpis teismui vėl pradedamas skaičiuoti.
Dažniausiai neteisingai suprantamas yra vykdymo užtikrinimo aspektas. Sprendimas yra privalomas šalims, tačiau pats savaime nėra vykdytinas dokumentas: antstolis negali jo vykdyti. Jei nuomotojas ignoruoja sprendimą sumažinti nuomą arba negrąžina permokėtų mokesčių už paslaugas, nuomininkas privalo kreiptis į apylinkės teismą, kuriame sprendimas yra ieškinio pagrindas. Tai tvirta, o ne savaime vykdoma pradinė pozicija.
Kai apylinkės teismas yra teisingas kelias nuo pat pradžių
Nuomos santykių komisija neturi jokios galios visiems nuomos santykiams. Kreipkitės tiesiai į apylinkės teismą, kuriame ginčas susijęs su:
- nuomos sutarties nutraukimas arba prieštaravimas pranešimui apie nutraukimą;
- iškeldinimas dėl įsiskolinimų, netinkamo naudojimo ar neteisėto naudojimo;
- žalos atlyginimas, netesybos arba užstato grąžinimas;
- įsakymas, įpareigojantis nuomotoją atlikti remontą, o ne laikinas nuomos sumažinimas;
- komercinės patalpos arba apgyvendinimas, nepriklausantis įstatymų numatytai Huurcommissie kompetencijai;
- sprendimo, kurio kita šalis nesilaikys, vykdymas.
Kai keliai sutampa, jie linkę susikirsti: nuomotojas, norintis perimti nekilnojamąjį turtą, ir nuomininkas, norintis sumažinti nuomą, dažnai susiduria su abiem klausimais su tuo pačiu teisėju. Teismo procesai kainuoja brangiau ir paprastai reikalauja teisinės pagalbos, tačiau jie suteikia teisių gynimo priemones, kurių Huurcommissie negali suteikti.
Trečiasis maršrutas: savivaldybės ataskaitų punktas
Nuo 2023 m. liepos 1 d. „Wet goed verhuurderschap“ nustatė nacionalines geros nuomos taisykles – dėl rašytinių sutarčių, užstatų, paslaugų mokesčių skaidrumo, diskriminacijos ir bauginimo bei migrantų darbuotojų padėties – ir įpareigojo kiekvieną savivaldybę valdyti pranešimų punktą (vok. meldpunt), kuriame nuomininkai galėtų pranešti apie šias taisykles pažeidžiantį nuomotoją ar nuomos agentą. Savivaldybės taip pat gali nustatyti leidimų reikalavimus nuomojamam būstui ir darbuotojų apgyvendinimui. Vykdymo užtikrinimo priemonės apima įspėjimą, administracinę baudą ir galiausiai turto valdymo perėmimą.
Trys maršrutai skirti skirtingiems tikslams ir gali būti vykdomi lygiagrečiai.
- Huurcommissie nustato, kokia iš tikrųjų yra nuomos kaina, mokesčiai už paslaugas ar defektas tarp šių dviejų šalių.
- Savivaldybė užtikrina elgesio standartų taikymą viešojo intereso labui, įskaitant pernelyg didelę nuomą reguliuojamame segmente nuo 2025 m. sausio 1 d. Nuomininkui ji nieko nepriteisia.
- Rajono teismas pats sprendžia nuomos santykius ir priima vykdytinus sprendimus.
Nuomininkui, susiduriančiam su neteisėta nuoma, nesaugiais namais ir bauginančiu nuomotoju, gali prireikti visų trijų dalykų. Sekos nustatymas yra svarbus, todėl prieš pradedant verta pasikonsultuoti, ypač jei numatoma nutraukti sutartį.
Įrodymai: kas iš tikrųjų lemia šias bylas
Šios procedūros yra dokumentinės, o jei atliekamas patikrinimas, – stebėjimo. Jas laimi tai, kas nėra puošnu.
- Nuotraukos, datuotos. Fotografuokite defektus tada, kai jie atsiranda, o ne tada, kai nusprendžiate bylinėtis. Užfiksuokite visą kambarį ir detales, o originalius failus išsaugokite su jų metaduomenimis.
- Susirašinėjimas. Praneškite apie defektus ir pateikite pasiūlymus raštu – pakanka el. laiško, kurį lengviau įrodyti nei pokalbį. Išsaugokite atsakymus ir tylą: išsiųstas ir neatsakytas pasiūlymas pats savaime yra faktas, atveriantis šešių savaičių langą.
- Patikrinimo ataskaita. Paprastai tai lemiamas dokumentas. Perskaitykite jį vos gavę ir tinkamai išnaudokite dviejų savaičių atsakymo laikotarpį: ištaisykite faktines klaidas dėl paviršiaus plotų, įrenginių, energinio naudingumo etiketės ar defekto būklės, pridėdami įrodymus. Taškai skiriami už kvadratinius metrus ir įrangą.
- Sutartis ir pareiškimai. Išsaugokite nuomos sutartį, visus prie jos pridėtus taškų skaičiavimus, visas komunalinių paslaugų mokesčių ataskaitas ir mokėjimo įrodymą.
- Datos. Užrašykite nuomos sutarties pradžios datą ir kiekvieno pranešimo bei pasiūlymo datą. Beveik kiekvienas aukščiau nurodytas terminas pradedamas skaičiuoti nuo vienos iš jų.
Ar galiu kreiptis į Nuomos komisiją, jei mano nuoma yra laisvajame sektoriuje?
Kartais. Klasikinis būdas yra pradinės nuomos įvertinimas per pirmuosius šešis nuomos mėnesius. Pagal „Wet betaalbare huur“ įstatymą, nuomininkai, kurių sutartis buvo sudaryta 2024 m. liepos 1 d. ar vėliau ir kurių būsto įvertinimas neviršija 186 balų, patenka į reguliuojamą vidutinės rinkos segmentą ir turi įprastą prieigą. Jei įvertinimas rodo, kad būsto įvertinimas atitinka reguliuojamą diapazoną, nuomos kaina turi būti sumažinta.
Ar man reikia advokato Huurcommissie procedūrai?
Ne. Procedūra skirta naudoti be jo, ir daugelis nuomininkų bei savininkų patys tvarko savo bylas. Atstovas gali veikti remdamasis rašytiniu įgaliojimu. Verta kreiptis patarimo, kai terminas neaiškus, kai ginčijamas taškų skaičiavimas, kai byla susijusi su gresiančia sutarties nutraukimo grėsme arba kai likusio laikotarpio metu kylančios sumos yra didelės.
Kiek kainuoja Huurcommissie byla?
Mokestis mokamas iš anksto: pagal dabartinę paskelbtą politiką – 25 EUR nuomininkui ir 500 EUR nuomotojui, o jei nuomotojas per ketverius metus pakartotinai pripažįstamas kaltu, mokestis didėja. Mokestis mokamas kaltai šaliai. Visiškai laimėjusiam pareiškėjui avansas grąžinamas visas, iš dalies laimėjusiam pareiškėjui – pusė. Tuo tarpu teismo procese taikomi teismo mokesčiai ir paprastai teisinės išlaidos.
Kas nutiks, jei mano nuomotojas ignoruos sprendimą?
Sprendimas yra privalomas šalims, tačiau antstolis negali jo vykdyti pats savaime. Jei nuomotojas nesilaiko sprendimo – negrąžina permokėtos nuomos ar paslaugų mokesčių arba toliau išrašo sąskaitas pagal senąją sumą – turite kreiptis į apylinkės teismą, remdamiesi sprendimu. Kadangi nė viena šalis jo neapskundė per aštuonias savaites, nuomotojui paprastai sunku atkurti jame nustatytą padėtį.
Praleidau šešių mėnesių pradinio nuomos mokesčio mokėjimo terminą. Ar dar liko?
Galimas. Reguliuojamuose ir vidutinės rinkos segmentuose nuomininkas, kurio nuomos sutartis dar sudaryta, gali bet kuriuo metu pasiūlyti sumažinti nuomą, remdamasis surinktais taškais, o įsigaliojimo data turi būti bent du kalendoriniai mėnesiai, o tada per šešias savaites nuo tos datos kreiptis į Huurcommissie. Ji neatgauna ankstesnių permokų, tačiau koreguoja būsimas nuomos sumas.
Ar turėčiau pranešti savivaldybei ir apie savo nuomotoją?
Šie maršrutai atsako į skirtingus klausimus. Savivaldybės ataskaitų teikimo punktas pagal „Wet goed verhuurderschap“ nagrinėja elgesio – diskriminacijos, bauginimo, užstato ir paslaugų mokesčio taisyklių, o nuo 2025 m. sausio 1 d. – per didelio nuomos mokesčio reguliuojamame segmente – problemas ir gali užtraukti baudą arba valdymo perėmimą. Jis nenustato jūsų nuomos mokesčio ir negrąžina jums pinigų. Kai taikomi abu šie punktai, ataskaita ir „Huurcommissie“ paraiška gali būti teikiami kartu.


