Žodinis susitarimas versle: ar jis yra privalomas ir kaip jį įrodyti?

Žodinis susitarimas komerciniuose sandoriuose yra privalomas pagal Nyderlandų teisę. Sutartis sudaroma pateikus pasiūlymą ir priėmus (Nyderlandų civilinio kodekso 6:217 straipsnis), o pareiškimas gali būti pateiktas bet kokia forma, todėl žodinis „taip“ sukuria tokias pačias prievoles kaip ir pasirašytas dokumentas. Pagrindinė išimtis: kai įstatymas nustato rašytinę konkrečios sutarties formą, grynai žodinis susitarimas neturi jokios galios. Visais kitais atvejais rankos paspaudimo susitarimo trūkumas yra ne jo galiojimas, o įrodomumas. Įrodinėjimo našta tenka susitarimu remiančiai šaliai, o neturėdama įrašo, ji turi atkurti sandorį iš el. laiškų, sąskaitų faktūrų ir elgesio.

Ar žodinis susitarimas yra privalomas komerciniuose sandoriuose?

Taip. Žodinis susitarimas tarp įmonių yra privalomas abiem pusėms, nebent įstatymas reikalauja rašytinės tokios rūšies sutarties.

Nyderlandų sutarčių teisė grindžiama susitarimu, o ne dokumentais. Civilinio kodekso 3:37 straipsnyje teigiama, kad, jei įstatymas nenumato kitaip, pareiškimas gali būti daromas bet kokia forma ir netgi gali būti numanomas elgesiu. Nėra bendro rašytinio ar parašo reikalavimo ir nėra „apsvarstymo“ reikalavimo, kaip bendrosios teisės sistemose.

Didelė dalis Nyderlandų komercinės veiklos vyksta remiantis niekieno nepasirašytomis sutartimis: telefonu patvirtintu pirkimo užsakymu, koridoriuje pratęstu pristatymo terminu, vaizdo skambučiu suderintu kainos pakeitimu. Pagal Civilinio kodekso 6:217 straipsnį kiekvienas iš šių dalykų yra sutartis arba pakeitimas, o teismas jį vykdo.

Net ir visiškai įrodytas žodinis sandoris dažnai palieka neišspręstus klausimus, kurie vėliau sukelia ginčą: pristatymo data, pavėluotas mokėjimas, bendrosios sąlygos, kompetentingas teismas. Nyderlandų teisė tokias spragas užpildo numatytųjų įsipareigojimų nevykdymo taisyklėmis ir pagrįstumo bei sąžiningumo principais (Civilinio kodekso 6:248 straipsnis), tačiau rezultatas retai kada būna toks sandoris, kokį numatė kuri nors šalis.

Kada sudaroma sutartis ir kas gali įpareigoti įmonę?

Sutartis įsigalioja tuo metu, kai priimamas pasiūlymas. Ar tas momentas atėjo, lemia du klausimai: ar apskritai buvo pateiktas pasiūlymas ir ar priėmimas pasiekė kitą pusę?

Kas laikoma pasiūlymu ir priėmimu?

Pasiūlymas yra pakankamai išsamus, kad paprastas „taip“ atsakymas paverstų jį sutartimi. Pareiškimas, kad šalis gali būti suinteresuota arba kad ji išnagrinės tokią galimybę, yra labiau kvietimas derėtis, o ne pasiūlymas. Jo priėmimas nieko neduoda. Skiriamoji riba yra tai, ką kita šalis pagrįstai galėtų numanyti iš vartojamų žodžių ir aplinkybių. Tai yra kriterijus, kurį Nyderlandų teisė taiko pareiškimams apskritai: jūs esate saistomas tos reikšmės, kurią kita šalis pagrįstai galėtų priskirti tam, ką pasakėte.

Priėmimas įsigalioja, kai jį pasiekia pasiūlymą pateikęs asmuo, o ne kai jis ištariamas ar išsiunčiamas. Todėl neperskaitytas balso pašto pranešimas vis tiek gali sudaryti sutartį, nes jis jau atkeliavo. Priėmimas, kuris bet kuriuo klausimu nukrypsta nuo pasiūlymo, laikomas atmetimu kartu su nauju pasiūlymu. Išimtis yra nedidelis nukrypimas, kuriam pradinis pasiūlymo teikėjas nedelsdamas neprieštarauja. Iki priėmimo pasiūlymą paprastai galima atšaukti, bet ne tuo atveju, jei jame teigiama, kad jis yra neatšaukiamas, arba nustatomas priėmimo laikotarpis.

Tyla paprastai nėra sutikimas. Tačiau vykstančiuose komerciniuose santykiuose situacija gali būti kitokia. Šalis, gavusi raštišką telefoninio pokalbio patvirtinimą ir jį palikusi be jokių prieštaravimų, gali pastebėti, kad sutiko su jame numatytomis sąlygomis. Tokiu atveju kita šalis turėjo teisę tikėtis reakcijos. Štai kodėl patvirtinimo el. laiškas yra tokia galinga priemonė ir kodėl turėtumėte greitai ištaisyti neteisingą patvirtinimą.

Ar asmuo, su kuriuo kalbėjotės, galėtų įpareigoti įmonę?

Žodinis sandoris yra vertas tik tiek, kiek yra vertas jį sudariusio asmens įgaliojimas. Įmonės veikia per savo direktorius ir asmenis, turinčius įgaliojimus.

Civilinis kodeksas suteikia valdybai atstovavimo teisę uždarajai akcinei bendrovei (BV) ir akcinei bendrovei (NV). Įstatuose gali būti nustatyta, ar direktoriai veikia vieni, ar kartu. Šie susitarimai ir visi registruoti įgaliojimai registruojami prekybos registre (Handelsregister), kurį tvarko Prekybos rūmai (Kamer van Koophandel, ...). KVK). Išraše iš to registro nurodoma, kas gali atstovauti įmonei, o jo patikrinimas užtrunka nedaug laiko, palyginti su daugumos sandorių dydžiu.

Kai asmuo neturėjo įgaliojimų, sutartis bendrovei nėra privaloma, nebent bendrovė sudarė įspūdį, kad asmuo juos turėjo. Ši tariamų įgaliojimų doktrina apsaugo sąžiningai veikiančią sandorio šalį. Tačiau jai reikalingos aplinkybės, susijusios su pačia bendrove, pavyzdžiui, pareigos, ankstesnė sandorių eiga arba el. pašto parašas, rodantis, kad asmuo yra įgaliotas. Pirkėjas, kuris derasi dėl esminio žodinio sandorio su žemesnio rango darbuotoju nieko nepatikrindamas, turi silpną pagrindą.

Kokių susitarimų vis dar reikalauja rašytiniai Nyderlandų įstatymai?

Kai kurios sutartys turi būti rašytinės, pavyzdžiui, privataus pirkėjo sudarytos būsto pirkimo sutartys, nekonkuravimo sąlyga ir franšizės sutartis. Šių sutarčių atveju žodinį susitarimą ne tik sunku įrodyti, bet ir jis teisiškai negalioja.

Pagal Civilinio kodekso 7:2 straipsnį privatus pirkėjas, pirkdamas būstą, turi būti įformintas raštu. Tuomet pirkėjas turi trijų dienų apsigalvojimo laikotarpį, per kurį gali atšaukti pirkimą nenurodydamas priežasčių. Ši nuostata gina vartotojus, todėl netaikoma, kai įmonė perka verslo patalpas. Todėl žodinis susitarimas dėl komercinio nekilnojamojo turto gali būti įpareigojantis, nors nuosavybės perleidimui visada reikalingas notarinis aktas ir registracija.

Nekonkuravimo sąlyga galioja tik tuo atveju, jei dėl jos raštu susitarta su suaugusiu darbuotoju, remiantis Civilinio kodekso 7:653 straipsniu. Terminuotoje darbo sutartyje taip pat reikalingas rašytinis įtikinamų verslo interesų, kurie ją pateisina, pareiškimas. Darbo pokalbio metu aptarta ir niekada neužrašyta sąlyga neturi jokios galios.

Pagal Civilinio kodekso 7 knygoje išdėstytas franšizės taisykles, galiojančias nuo 2021 m. sausio 1 d., franšizės sutartis sudaroma raštu. Arbitražo sutartis turi būti patvirtinta rašytiniu dokumentu pagal Civilinio proceso kodekso (Rv) 1021 straipsnį. Reikalavimo perleidimui reikalingas aktas pagal Civilinio kodekso 3:94 straipsnį. O privatus asmuo, laiduojantis už įmonės skolą, gali būti laikomas atsakingu už tą įmonę tik remiantis rašytiniu dokumentu.

Kur reikalingas rašymas ir kas nutinka be jo?

Tarpvalstybinei prekybai ši taisyklė yra, tiesą sakant, dar liberalesnė. Vienos pirkimo-pardavimo konvencija (CISG) pagal nutylėjimą taikoma tarptautiniams prekių pardavimams tarp įmonių susitariančiose valstybėse, įskaitant Nyderlandus. Joje aiškiai numatyta, kad pirkimo-pardavimo sutartis nebūtinai turi būti sudaryta ar patvirtinta raštu ir gali būti įrodyta bet kokiomis priemonėmis. Jei norite rašytinės sutarties saugumo tarptautiniuose sandoriuose, turite ją sukurti patys arba netaikyti Konvencijos ir pasirinkti nacionalinę teisę, kuri reikalauja daugiau.

Kaip įrodyti žodinį susitarimą?

Žodinį susitarimą įrodote bet kokiais įrodymais, kuriuos teismas laiko įtikinamais, o didžiausią svorį turi tuo metu galioję dokumentai. Įrodinėjimo našta tenka šaliai, kuri remiasi susitarimu.

Įrodinėjimo našta tenka šaliai, kuri remiasi jos nurodytų faktų teisinėmis pasekmėmis. Tai yra Civilinio proceso kodekso 150 straipsnio taisyklė. Ginče dėl žodinio susitarimo tai beveik visada yra ieškovas: tiekėjas, reikalaujantis mokėjimo, rangovas, reikalaujantis papildomo darbo, tarpininkas, reikalaujantis savo komisinio atlyginimo.

Geros žinios yra tai, kad Nyderlandų procesas neriboja, kaip šie įrodymai gali būti pateikti. Civilinio proceso kodekso 152 straipsnis leidžia pateikti įrodymus bet kokiomis priemonėmis, o įrodymų galią palieka spręsti teismui. Jokia taisyklė neatmeta žodinių įrodymų apie žodines sutartis, ir iš pradžių nereikia jokio rašytinio dokumento. Teismas nori nuoseklaus pasakojimo, pagrįsto medžiaga, kuri nebuvo sukurta bylinėjimuisi.

Kas iš tikrųjų įtikina teismą?

Vienalaikiai dokumentai nugali prisiminimus. Tą pačią popietę išsiųstas patvirtinimo el. laiškas, kalendoriaus įrašas, ranka rašyta citata su pataisymu, pokalbio žinutė apie pristatymo savaitę, po susitikimo išplatintas projekto planas: kiekvienas iš šių dokumentų ištaiso detales tuo metu, kai niekas nesiginčijo. Apytiksliai pagal svarbą šias bylas sprendžianti medžiaga yra tokia:

• rašytiniai pokalbio patvirtinimai, kuriuos kita šalis gavo ir kuriems neprieštaravo;
• sąskaitos faktūros, atitinkančios tariamas sąlygas, ypač tais atvejais, kai jos buvo apmokėtos visiškai arba iš dalies;
• abiejų šalių veiksmai, kurie yra prasmingi tik tuo atveju, jei tariamas susitarimas egzistavo;
• kitos šalies vidaus dokumentai, pavyzdžiui, nutarties įrašas ar biudžetas, kurių galima pareikalauti byloje, kurioje jie yra konkrečiai įvardyti;
• liudytojų parodymai iš asmenų, kurie buvo apklausti prisiekus, jei teismas nurodo apklausti liudytoją.

Gal galite įrašyti pokalbį?

Nyderlanduose pokalbio įrašymas yra teisėtas, jei pats jame dalyvaujate, o tokiu būdu padarytas įrašas gali būti naudojamas kaip įrodymas. Tačiau tai nėra neutralus žingsnis. Jei įrašas bus paviešintas, tai pakenks pasitikėjimui, gali prieštarauti sutartiniam konfidencialumui, o įrašo tvarkymas vėliau vis tiek turi atitikti duomenų apsaugos taisykles. Kaip įprasta praktika, tai prastas pakaitalas tiesiog užrašyti, kas buvo sutarta.

Kaip teismas nusprendžia, dėl ko iš tikrųjų buvo susitarta?

Nyderlandų teismas nagrinėja ne tik vartojamus žodžius, bet ir tai, ko šalys pagrįstai galėjo tikėtis viena iš kitos. Bendrosios sąlygos taikomos tik tuo atveju, jei dėl jų buvo tinkamai susitarta ir jos buvo prieinamos.

Kas yra „Haviltex“ standartas?

Nuo 1981 m. Hoge Raad (Nyderlandų Aukščiausiasis Teismas) priimto sprendimo Haviltex byloje (ECLI:NL:HR:1981:AG4158) sutarties reikšmė nustatoma ne vien žodžiais. Ji priklauso nuo to, kokią reikšmę šalys pagrįstai galėtų priskirti sąlygoms konkrečiomis aplinkybėmis, ir nuo to, ko jos pagrįstai galėtų tikėtis viena iš kitos. Teismas atsižvelgia į derybas, šalių padėtį ir patirtį, rinkos praktiką ir tai, kaip šalys elgėsi po sandorio sudarymo.

Žodinio susitarimo atveju tai yra abipusis poveikis. Nėra žodžių, kuriais būtų galima remtis, todėl pagrindine medžiaga tampa elgesys ir susirašinėjimas. Šaliai, kurios elgesys nuolat prieštaravo susitarimui, apie kurį ji dabar teigia, iškyla sunkumų.

Dvi numatytosios sutarties taisyklės atlieka daug darbo tais atvejais, kai šalys niekada neaptarė jokio klausimo. Pirma, protingumas ir sąžiningumas papildo sutartį ir išimtiniais atvejais gali panaikinti sąlygą, kurios taikymas būtų nepriimtinas. Antra, pirkėjas ar klientas, aptikęs defektą, privalo pateikti skundą per protingą laiką nuo jo atradimo arba praranda teisę juo remtis. Komerciniuose sandoriuose šis laikotarpis yra trumpas. Tylėti nepatenkinamą pristatymą mėnesius yra įprastas būdas prarasti kitaip pagrįstą ieškinį.

Kam taikomos bendrosios sąlygos?

Dauguma komercinių šalių ketina taikyti savo bendrąsias sąlygas, ir dauguma žodinių sandorių sudaromi nė vienai šaliai jų nepaminint. Nyderlandų teisė išsprendžia susidariusį koliziją Civilinio kodekso 6:225 straipsnyje numatyta pirmojo priėmimo taisykle. Kai oferta ir priėmimas nurodo skirtingas bendrųjų sąlygų grupes, antroji nuoroda neturi jokios galios, nebent ja aiškiai atmetamos oferte nurodytos sąlygos. Nepakanka vien atmetimo, paslėpto smulkiu šriftu antroje grupėje,; jis turi būti aiškus.

Taikymas yra tik pirmoji kliūtis. Bendrosios sąlygos įpareigoja kitą šalį tik tuo atveju, jei jai buvo suteikta reali galimybė su jomis susipažinti prieš sudarant sutartį arba jos sudarymo metu. Praktiškai tai reiškia jų perdavimą arba išsiuntimą. Nuorodos į svetainę nepakanka įmonių tarpusavio sandoriuose. Žodinis susitarimas, kuriame niekas neminėjo bendrųjų sąlygų, o po jo pateikiama sąskaita faktūra su sąlygomis, kurios atspausdintos kitoje pusėje, paprastai lemia sąlygas, kurios visiškai netaikomos. Mūsų puslapyje apie sutarčių teisininko darbą paaiškinama , kaip šie dokumentai sutvarkomi prieš ginčą, o ne po jo.

Ar kita pusė gali pasitraukti prieš sudarant susitarimą?

Paprastai taip: sutarties laisvė apima ir laisvę jos nesudaryti. Derybų nutraukimas yra nepriimtinas tik išimtinėmis aplinkybėmis.

Pagal Hoge Raad praktiką derybų nutraukimas yra nepriimtinas tik išimtinėmis aplinkybėmis: kai kita šalis pagrįstai gali tikėtis, kad bus sudaryta kokia nors sutartis, arba kai kitos aplinkybės nutraukimą daro nepriimtiną.

Kai ši riba peržengiama, įprasta priemonė yra kompensacija už patirtas išlaidas ir tik retais atvejais – už pelną, kurį būtų davęs nepavykęs sandoris. Praktinė pamoka atspindi pamoką apie rankos paspaudimus. Jei jūsų paprašoma investuoti į dar nesudarytą sandorį, užfiksuokite, kas iki šiol buvo susitarta, aiškiai užfiksuokite, kas dar nesusitarta, ir raštu įforminkite parengiamųjų darbų kainą prieš juos prisiimdami.

Ką daryti, kai žodinis susitarimas nutraukiamas?

Pradėkite nuo rašytinio pranešimo apie įsipareigojimų nevykdymą, o ne bylinėjimosi. Jei kita šalis neįvykdo įsipareigojimų per nustatytą laikotarpį, ji laikoma pažeidusia sutartį, o jūsų sandorio versija dabar yra užfiksuota raštu.

Pranešimą apie įsipareigojimų nevykdymą (pranc. ingebrekestelling) reglamentuoja Civilinio kodekso 6:82 straipsnis. Tai laiškas arba el. laiškas, kuriame nurodoma, kas buvo susitarta, o kas nebuvo įvykdyta, ir suteikiamas protingas laikotarpis tam ištaisyti. Be šio pranešimo skolininkas paprastai nelaikomas pažeidusiu sutartį, o nesant įsipareigojimų nevykdymo nėra teisės reikalauti žalos atlyginimo ir nutraukti sutartį. Pranešimas taip pat yra vertingas žodinio susitarimo ginče: jis priverčia kitą šalį atsakyti į rašytinę sandorio versiją. Jo atsakymas arba tylėjimas tampa įrodymu.

Pranešimas nebūtinas kiekvienu atveju. Įsipareigojimo nevykdymas atsiranda pagal įstatymą, kai praėjo šalių sutartas terminas, kai skolininkas jau pareiškė, kad neįvykdys prievolės, arba kai įvykdymas tapo visam laikui neįmanomas. Kilus abejonių, vis tiek išsiųskite pranešimą. Jo išsiuntimas kainuoja nedaug, o jo praleidimas gali sumažinti jūsų skolą.

Žala, sutarties nutraukimas ar įvykdymas: ko galite reikalauti?

Kai skolininkas nevykdo įsipareigojimų, Civilinio kodekso 6:74 straipsnis suteikia jums, kaip kreditoriui, teisę į kompensaciją už dėl pažeidimo atsiradusius nuostolius. Šie nuostoliai gali apimti ir negautą pelną, tačiau tik tiek, kiek juos galima priskirti pažeidimui ir pagrįsti skaičiais. Žodinio susitarimo atveju reikalavimai paprastai sumažinami, nes sutarta suma ar marža niekada nebuvo nustatyta popieriuje. Kartu su tuo galima reikalauti pagrįstų išlaidų, susijusių su nuostolių nustatymu ir mokėjimo gavimu ne teismo tvarka.

Alternatyva sandorio priverstiniam įvykdymui yra jo nutraukimas. Civilinio kodekso 6:265 straipsnis leidžia nutraukti sandorį dėl bet kokio nevykdymo, nebent nevykdymas yra per mažas, kad būtų galima jį pateisinti. Nutraukimas sukuria pareigas atšaukti tai, kas jau buvo įvykdyta. Ar reikalauti įvykdymo, žalos atlyginimo ar nutraukimo, yra strateginis pasirinkimas. Tai priklauso nuo to, ko vis dar norite iš kitos pusės ir ką galite įrodyti.

Kokie terminai taikomi?

Terminai negailestingi. Pagal Civilinio kodekso 3:307 straipsnį ieškinys dėl sutartinės prievolės įvykdymo senaties terminas yra penkeri metai nuo tos dienos, kai ieškinys tapo mokėtinas. Pagal 3:317 straipsnį rašytinis priminimas, kuriame vienareikšmiškai pasiliekama teisė į įvykdymą, nutraukia šį terminą. Ilgalaikiai komerciniai santykiai, kai sąskaitos faktūros ginčijamos, o vėliau paliekamos nepaliestos, yra klasikinis būdas prarasti ieškinį tiesiog laukiant.

Kuris teismas nagrinėja bylą?

Kai ginčijama suma yra mažesnė už įstatyme nustatytą apylinkės teismo (kantonrechter) ribą, galite pradėti procesą be advokato, ir tai yra gana greita. Mūsų nedidelių ieškinių Nyderlanduose apžvalgoje paaiškinamas šis būdas. Viršijus ribą, byla perduodama apylinkės teismui (rechtbank), kur advokato atstovavimas yra privalomas. Tarpininkavimą verta apsvarstyti tais atvejais, kai komerciniai santykiai vis dar turi vertę, o arbitražą – tik tais atvejais, kai šalys dėl to tinkamai susitarė raštu.

Ar žodinis rašytinės sutarties pakeitimas yra galiojantis?

Iš principo taip: žodinis pakeitimas yra toks pat galiojantis, kaip ir rašytinė sutartis, kurią jis keičia. Sąlyga, reikalaujanti rašytinių pakeitimų, apsunkina tokio pakeitimo įrodymą ir palengvina jam pasipriešinimą, tačiau ne visada jo atmeta.

Kadangi Nyderlandų teisėje nėra jokių formos reikalavimų, žodinis rašytinės sutarties pakeitimas iš principo yra toks pat galiojantis, kaip ir pati sutartis. Daugelyje komercinių sutarčių bandoma užtrenkti šias duris nuostata, kurioje teigiama, kad pakeitimai galioja tik tuo atveju, jei dėl jų susitarta raštu ir juos pasirašė abi šalys. Tokia nuostata yra naudinga ir pakeičia argumentą, tačiau tai nėra absoliuti kliūtis. Ar šalis gali ja remtis, priklauso nuo aplinkybių. Šalis, kuri ilgą laiką veikė pagal žodinį pakeitimą, sutiko su jo teikiama nauda ir nė karto nesirėmė nuostata, gali nuspręsti, kad ja remtis nepriimtina.

Papildomi darbai yra ta pati problema, tik kitokia. Statybų ir profesinių paslaugų srityje papildomi darbai, dėl kurių susitarta vietoje, yra nuolatinis bylinėjimosi šaltinis. Rangovas, kuris juos atliko be raštiško nurodymo, turi įrodyti, kad jų buvo prašyta ir kad buvo susitarta dėl kainos ar kainodaros pagrindo. Trumpas el. laiškas prieš pradedant papildomus darbus, o ne sąskaita faktūra juos užbaigus, yra skirtumas tarp ieškinio ir ginčo.

Ta pati drausmės nuostata taikoma ir sutarties nutraukimui. Sutartis gali būti teisėtai nutraukta žodžiu, tačiau šalis, kuri teigia pateikusi pranešimą, turi įrodyti, kad tai įvyko, kad pranešimas pasiekė kitą šalį ir kada. Kai pranešimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo jo gavimo, neįrašytas telefono skambutis yra būtent toks įrodymas, kuris neveikia tada, kai jo labiausiai reikia.

Ką turėtumėte patikrinti kaip tiekėjas ar rangovas, pasitikintis sandoriu?

Pagal 150 Rv straipsnį jūs turite įrodinėjimo naštą, todėl jūsų užduotis yra surinkti įrodymus, kol santykiai dar geri. Patikrinkite šiuos punktus kiekviename žodiniame susitarime:

• Tą pačią dieną išsiųskite patvirtinimo el. laišką su apimtimi, kaina, pristatymo data ir mokėjimo terminu ir paprašykite vienos eilutės atsakymo.
• Pridėkite savo bendrąsias sąlygas prie to el. laiško, kad kita šalis turėtų realią galimybę jas perskaityti (Civilinio kodekso 6:233 straipsnis).
• Patikrinkite KVK prekybos registre, kad asmuo, su kuriuo bendravote, gali atstovauti įmonei.
• Papildomus darbus patvirtinkite raštu prieš juos pradėdami, o ne vėliau sąskaitoje faktūroje.
• Aprašykite kiekvienoje sąskaitoje faktūroje atliktus darbus ir raštu pareikalaukite neapmokėtų sąskaitų faktūrų, o tai taip pat nutraukia penkerių metų ieškinio senaties terminą (Civilinio kodekso 3:317 straipsnis).

Ką turėtumėte patikrinti pirkėjui ar klientui gavus patvirtinimą?

Esant tęstiniams santykiams, tylėjimas po raštiško patvirtinimo gali būti laikomas priėmimu. Patikrinkite šiuos punktus, kai tik gausite patvirtinimą arba sąskaitą faktūrą:

• Palyginkite patvirtinimą su tuo, dėl ko iš tikrųjų susitarėte, ir nedelsdami ištaisykite bet kokią rašymo klaidą.
• Aiškiai paprieštaraukite tiekėjo bendrosioms sąlygoms, jei turėtų būti taikomos jūsų pačių sąlygos (Civilinio kodekso 6:225 straipsnis).
• Pateikite skundą dėl netinkamai pristatytos prekės per trumpą, pagrįstą laiką, kitaip galite prarasti teisę remtis trūkumu.
• Nepasirašykite ir nemokėkite sąskaitų už papildomus darbus, kurių niekada neužsakėte, be raštiško išlygos.
• Atminkite, kad tik žodžiu suderinta nekonkuravimo sąlyga, franšizės sutartis ar arbitražo sąlyga neturi jokios galios.

Ką galime padaryti žodinio susitarimo atveju?

Mūsų sutarčių ir įmonių teisininkai padeda įmonėms abiejose ginčijamo sandorio pusėse:

• Mes atkuriame sutartį iš jūsų el. laiškų, pokalbių pranešimų, sąskaitų faktūrų ir atliekame bei įvertiname, ką galite įrodyti.
• Parengiame patvirtinimo arba pakeitimo raštą, kuriame žodinis sandoris arba pakeitimas užfiksuojamas raštu.
• Parengiame pranešimą apie įsipareigojimų nevykdymą (pranc. ingebrekestelling) pagal Civilinio kodekso 6:82 straipsnį ir nustatome pagrįstą terminą.
• Mes patikriname, ar taikomos jūsų bendrosios sąlygos ir ar buvo įvykdytas rašytinės formos reikalavimas.
• Siunčiame laišką, kuriuo nutraukiamas penkerių metų ieškinio senaties terminas pagal Civilinio kodekso 3:317 straipsnį.
• Mes vedame bylas apylinkės teisme arba apylinkės teisme, įskaitant liudytojų apklausą.

Santrauka

• Žodinis susitarimas tarp įmonių yra privalomas pagal Nyderlandų teisę (Civilinio kodekso 3:37 ir 6:217 straipsniai), nebent įstatymas reikalauja rašytinės formos tokio tipo sutarčiai.
• Rašytinė sutartis reikalinga, be kita ko, privataus pirkėjo perkant būstą, nekonkuravimo sąlygai, franšizės sutarčiai, arbitražo sutarčiai ir reikalavimo perleidimui.
• Šalis, kuri remiasi susitarimu, privalo jį įrodyti (150 Rv straipsnis); tuo metu gauti el. laiškai, sąskaitos faktūros ir elgesys turi didesnę vertę nei liudytojai.
• Kai žodinis sandoris nutraukiamas, paprastai pirmiausia pateikiamas rašytinis pranešimas apie įsipareigojimų nevykdymą, o reikalavimas dėl įvykdymo senaties termino pasibaigia po penkerių metų, nebent jis būtų nutrauktas.
• Kiekvieno sandorio ir kiekvieno pakeitimo patvirtinimas raštu tą pačią dieną išlaiko rankos paspaudimo greitį be jokios rizikos.

Dažnai užduodami klausimai