Agentūros sutartis pagal Nyderlandų teisę: taisyklės, sąlygos ir nutraukimas

Agentūros sutartis (lot. agentūrovereenkomst) – tai sutartis, pagal kurią nepriklausomas prekybos agentas (lot. handelsagent) tarpininkauja, o kartais ir sudaro sutartis atstovaujamojo vardu už komisinį atlyginimą. Ją reglamentuoja Nyderlandų civilinio kodekso (BW) 7:428–7:445 straipsniai, ir kelios iš šių taisyklių yra privalomos: negalima sudaryti sutarties nesilaikant įstatyminių įspėjimo terminų, nekonkuravimo apribojimų arba, sutarties galiojimo metu, geros valios kompensavimo (lot. klantenvergoeding).

Nyderlandų taisyklės įgyvendina ES direktyvą 86/653/EEB, tačiau platesnės nuostatos dėl įspėjimo terminų ir taikymo srities. Toliau paaiškiname, kada taikoma ši tvarka, kaip veikia komisiniai, kokios sutarties sąlygos būtinos ir kiek kainuoja nutraukti darbo santykius.

Kas yra agentūros sutartis pagal Nyderlandų teisę?

Pagal BW 7:428(1) straipsnį, atstovavimo sutartis susidaro, kai atstovas įsipareigoja terminuotam arba neterminuotam laikotarpiui už atlygį tarpininkauti sudarant sutartis atstovaujamojo vardu, nebūdamas jam pavaldus. Turi būti keturi elementai: tarpininkavimas, nuolatinis pavedimas, atlyginimas ir nepriklausomumas.

Nepriklausomumas skiria agentą nuo darbuotojo. 2023 m. kovo 24 d. Deliveroo byloje ( ECLI:NL:HR:2023:443 ) Aukščiausiasis Teismas (Hoge Raad) nusprendė, kad sutarties pavadinimas to nenulemia: teismas įvertina visas aplinkybes, tokias kaip integracija į verslą, pareiga dirbti asmeniškai ir kas prisiima komercinę riziką. Agentas taip pat skiriasi nuo platintojo, nes agentas niekada neperka ir neperparduoda prekių ir niekada neturi prekių atsargų.

Ar režimas apima ir paslaugas?

Taip. Direktyva taikoma tik prekes parduodantiems agentams, tačiau 7:428 BW straipsnyje kalbama apie sutartis apskritai, todėl agentas, kuris tarpininkauja programinės įrangos prenumeratoms, transporto pajėgumams ar reklamos plotui įsigyti, yra saugomas tokiu pačiu būdu. Vienintelė išimtis BW 7:428(2) straipsnyje susijusi su agentūros santykiais, kuriems taikomas Finansinės priežiūros įstatymas (pranc. Wet op het financieel toezicht).

Ar susitarimas būtinai turi būti rašytinis?

Ne. Agentūros sutartis gali atsirasti žodiniu būdu arba iš sandorio, kai tik įvykdomi 7:428 BW straipsnio elementai. Pagal BW 7:428(3) straipsnį kiekviena šalis gali reikalauti pasirašyto dokumento, kuriame būtų išdėstytos dabartinės sąlygos, o 7:445 BW straipsnis šią teisę įpareigoja.

Kai kurios sąlygos reikalauja rašytinės: nekonkuravimo sąlyga (BW 7:443 straipsnis), del credere sąlyga (BW 7:429 straipsnis) ir rečiau pateikiamas komisinių pareiškimas (BW 7:433 straipsnis). Praktiškai kiekvienas ginčas dėl teritorijos, išimtinumo ar komisinių priklauso nuo įrodymų, todėl visą susitarimą reikia užfiksuoti popieriuje.

Kada agentas gali įpareigoti klientą?

Agentas, kuris tik tarpininkauja, sujungia šalis; tada atstovaujamasis sudaro sutartį su klientu. Agentas gali pasirašyti atstovaujamojo vardu tik turėdamas įgaliojimą (vok. volmacht). Pagal BW 3:61(2) straipsnį, atstovaujamasis vis tiek yra įpareigotas, jei jo paties pareiškimai ar elgesys leido klientui pagrįstai manyti, kad jis turi pakankamus įgaliojimus. Užtikrinkite, kad įgaliojimas sutartyje, agento vizitinėse kortelėse ir užsakymo formose būtų nuoseklus.

Nuo kurių taisyklių negalima nukrypti nuo sutarties?

BW 7:445(1) straipsnyje išvardytos nuostatos, nuo kurių nė viena šalis negali nukrypti. Jos apima teisę į pasirašytą kopiją (7:428(3) straipsnis), del credere ribas (7:429 straipsnis), atstovaujamojo pareigas (7:430 straipsnis), komisinio atlyginimo ataskaitą (7:433 straipsnis), minimalius įspėjimo terminus (7:437(2) straipsnis), sutarties nutraukimo ir žalos atlyginimo taisykles (7:439–7:441 straipsniai), nekonkuravimo ribas (7:443 straipsnis) ir vienerių metų ieškinio senaties terminą (7:444 straipsnis).

Pagal BW 7:445(2) straipsnį, 7:442 BW straipsnyje numatyta geros valios kompensacija negali būti atmesta agento nenaudai iki sutarties pabaigos. Todėl pradžioje pasirašytas atsisakymas neturi jokios galios; kompensacijos klausimą galite išspręsti tik pasibaigus santykiams. ES teismų praktika taip pat draudžia atstovaujamajam išvengti direktyvos kompensacijos taisyklių, pasirenkant ES nepriklausančios šalies teisę agentui, dirbančiam ES.

Derybų objektas lieka komercinis dizainas: išskirtinis ar neišimtinis paskyrimas, teritorija ir klientų grupės, komisinių tarifai ir skalės, tikslai, ataskaitų teikimas ir ginčų sprendimo forumas. Šias sąlygas reikėtų parengti kaip įstatyminės tvarkos papildymus, o ne kaip jos pakaitalus.

Kada agentas gauna komisinį mokestį?

Pagal BW 7:431(1) straipsnį agentas gauna komisinį atlyginimą už sutartis, sudarytas agentūros veiklos metu, kurios atsirado agento darbo dėka, kurios buvo sudarytos su klientu, kurį agentas anksčiau pakvietė panašiam sandoriui, arba kurios buvo sudarytos su klientu agento paskirtoje teritorijoje arba klientų grupėje. Šis trečiasis pagrindas taikomas, nebent sutartyje aiškiai nurodyta, kad agentas neturi išimtinės teisės ten.

Taigi, jei suteikiate teritoriją ir vėliau joje parduodate patys, įskaitant ir per internetinę parduotuvę, jums priklauso komisinis atlyginimas, nebent sutartyje aiškiai nurodyta kitaip. Pagal BW 7:431(2) straipsnį agentas taip pat gauna komisinį atlyginimą už sandorius, sudarytus pasibaigus agentūros sutarčiai, jei jie daugiausia susiję su agento darbu ir yra sudaryti per pagrįstą laikotarpį arba jei užsakymas buvo gautas iki agentūros sutarties pabaigos datos.

Kada reikia mokėti komisinį mokestį?

Pagal BW 7:433 straipsnį atstovaujamasis asmuo privalo iki kito mėnesio pabaigos pateikti agentui rašytinį pranešimą apie po kiekvieno mėnesio mokėtiną komisinį atlyginimą, nurodydamas duomenis, kuriais jis grindžiamas. Šalys gali raštu susitarti dėl pranešimo, teikiamo kas du ar tris mėnesius. Pagal BW 7:434 straipsnį komisinis atlyginimas mokamas ne vėliau kaip tada, kai turi būti pateiktas šis pranešimas, o pavėluotas mokėjimas sukelia BW 6:119a straipsnyje numatytą įstatyminį komercinį interesą.

Atstovas, prireikus, gali patikrinti patvirtinamuosius dokumentus su preliminariosios pagalbos teisėjo (vok. voorzieningenrechter) paskirtu ekspertu pagal BW 7:433(2) straipsnį. Sąlyga, pagal kurią komisinis atlyginimas priklauso nuo kliento faktinio mokėjimo, yra teisėta, tačiau BW 7:432(2) straipsnis reikalauja, kad dėl to būtų aiškiai susitarta.

O kas, jei vadovas atmeta arba ignoruoja nurodymus?

Pagal BW 7:432(1) straipsnį, agento perduotas užsakymas laikomas priimtu komisinio atlyginimo tikslais, nebent atstovaujamasis jo atmeta arba per sutartą laikotarpį arba per vieną mėnesį, jei nieko nebuvo susitarta, pareiškia išlygą. Jei atstovaujamasis naudojasi agento paslaugomis daug mažiau, nei agentas paprastai galėtų tikėtis, BW 7:435 straipsnis suteikia agentui teisę į atlyginimą, nebent priežastis yra ne nuo atstovaujamojo valios.

Kokios sąlygos turėtų būti įtrauktos į Nyderlandų agentūros sutartį?

Dauguma ginčų dėl agentūrų Nyderlandų teisme kyla dėl trijų klausimų: ką agentas turėjo teisę daryti, kaip buvo skaičiuojamas komisinis atlyginimas ir ar atleidimas buvo teisėtas. Gerai parengta sutartis iš anksto atsako į visus tris klausimus.

Valdžia, teritorija ir produktai

Nurodykite, ar agentas gali tik priimti užsakymus, ar ir priimti juos jūsų vardu, ir iki kokios vertės. Apibrėžkite produktus ar paslaugas, klientų segmentus ir geografinę vietovę, įskaitant visas jūsų turimas vidines sąskaitas. Neaiški formuluotė vėlesnį teiginį pagal BW 7:431(1)(c) straipsnį sudaro mintis, kad kiekvienas regiono klientas priklausė agento teritorijai.

Komisija ir pareiškimai

Nustatykite procentinę dalį arba skalę, bazę (grynąją sąskaitos faktūros vertę, grąžinimų, nuolaidų ir kreditinių avizų tvarkymą) ir aktyvavimo datą. Nustatykite ataskaitų ciklą pagal BW 7:433 straipsnio ribas ir mokėjimo datą. Jei naudojate tikslus, nurodykite, ar jų nepasiekimas turi įtakos komisinių skalei, suteikia teisę nutraukti sutartį, ar abiem atvejais.

Išskirtinis, vienvaldis ar neišskirtinis?

Šie trys modeliai dažnai painiojami, ir pasirinkimas lemia, ar galite toliau patys pardavinėti toje teritorijoje. Pardavimas internetu išskirtinėje teritorijoje yra tiesioginis pardavimas, todėl į jį reikia žiūrėti aiškiai.

Galiojimo laikas ir pratęsimas

Terminuota agentūra automatiškai pasibaigia pasibaigus terminui. Pagal BW 7:436 straipsnį, jei abi šalys tiesiog tęsia sutartį, sutartis galioja neribotą laiką tomis pačiomis sąlygomis ir taikomi įstatyminiai įspėjimo terminai. Jei norite turėti galimybę nutraukti terminuotą sutartį anksčiau laiko, įtraukite teisę į laikiną nutraukimą; priešingu atveju šalis, kuri nutraukia sutartį anksčiau laiko, privalo atlyginti žalą pagal BW 7:439 straipsnį.

Nekonkuravimas, konfidencialumas ir intelektinė nuosavybė

Pagal BW 7:443 straipsnį, posutartinis nekonkuravimo susitarimas galioja tik tuo atveju, jei jis yra rašytinis, apsiriboja prekių ar paslaugų, kurioms atstovavo agentas, rūšimi ir agento teritorija arba klientų grupe, ir galioja ne ilgiau kaip dvejus metus po susitarimo pabaigos. Atsakovas negali juo remtis po to, kai jis neteisėtai nutraukia sutartį, po to, kai agentas nutraukė sutartį dėl skubios priežasties, kurią sukėlė atstovaujamasis, arba po to, kai teismas nutraukė sutartį, dėl kurios atstovaujamasis yra kaltinamas. Pagal BW 7:443(4) straipsnį teismas taip pat gali panaikinti sąlygą, jei ji nesąžiningai kenkia agentui.

Kainų, pelno maržų ir klientų duomenų konfidencialumas turėtų būti abipusis. Įsitikinkite, kad prekių ženklai ir rinkodaros medžiaga lieka klientui, o bet kokia licencija juos naudoti baigiasi agentūrai. Kadangi agentas tvarko klientų duomenis, nuspręskite, ar jis tvarko šiuos duomenis pagal jūsų nurodymus, tokiu atveju pagal BDAR reikalaujama duomenų tvarkymo sutarties.

Taikoma teisė ir teismas

Aiškiai pasirinkite Nyderlandų teisę. Pagal Nyderlandų civilinio proceso kodekso (Rv) 93 straipsnio c punktą, ginčai dėl agentūrų sprendžiami apylinkės teisme (kantonrechter), neatsižvelgiant į sumą, o pagal Rv 79 straipsnį šalys gali jame bylinėtis be advokato. Arbitražas, pavyzdžiui, Nyderlandų arbitražo institute, yra alternatyva, jei konfidencialumas yra svarbesnis už išlaidas. Eskalavimo sąlyga su derybomis ar mediacija dažnai veda prie taikaus susitarimo (vaststellingsovereenkomst).

Ką klientas ir agentas yra skolingi vienas kitam?

Agentas privalo rūpestingai rūpintis atstovaujamojo interesais: aktyviai vykdyti užsakymus, nedelsiant perduoti užklausas, skundus ir mokėjimo problemų požymius bei vykdyti pagrįstus nurodymus. Rimti šių pareigų pažeidimai gali pateisinti atleidimą dėl skubios priežasties ir gali turėti įtakos vėlesniam reikalavimui dėl žalos atlyginimo.

Pagal BW 7:430 straipsnį atstovaujamasis privalo imtis visų būtinų veiksmų, kad agentas galėtų dirbti. Jis privalo pateikti dokumentus, tokius kaip kainoraščiai ir specifikacijos, nedelsdamas įspėti agentą, jei tikisi sudaryti gerokai mažiau sutarčių, nei agentas galėtų tikėtis, ir per protingą laiką pranešti agentui, ar jis priima, atsisako vykdyti tarpininkavimo sutartį, ar jos nevykdys.

Ar agentas gali garantuoti kliento apmokėjimą?

Taip, pagal del credere sąlygą, tačiau BW 7:429 straipsnis tai griežtai riboja. Ji turi būti rašytinė, ir jei raštu nesusitarta kitaip, agentas atsako tik už kliento mokumą. Agentas negali būti atsakingas už didesnę sumą nei sutartas komisinis atlygis, nebent sąlyga susijusi su konkrečia sutartimi arba sutartimis, kurias agentas sudaro atstovaujamojo vardu, o teismas gali sumažinti neproporcingą atsakomybę.

Kaip teisingai nutraukti agentūros sutartį?

Neterminuota agentūra arba terminuota agentūra su teise nutraukti sutartį laikinai pasibaigia pranešimu pagal BW 7:437 straipsnį. Nesant susitarimo, pranešimo terminas yra keturi mėnesiai, plius vienas mėnuo po trejų metų ir du mėnesiai po šešerių metų, taigi ilgalaikiams santykiams – šeši mėnesiai.

Šalys gali susitarti dėl skirtingų laikotarpių, tačiau pagal BW 7:437(2) straipsnį jie niekada negali būti trumpesni nei vienas mėnuo pirmaisiais metais, du mėnesiai antraisiais metais ir trys mėnesiai vėlesniais metais. Jei susitariama dėl ilgesnių laikotarpių, atstovaujamojo laikotarpis negali būti trumpesnis nei agento. Pagal BW 7:437(3) straipsnį įspėjimo terminas turi baigtis kalendorinio mėnesio pabaigoje.

Kas nutiks, jei nutrauksite sutartį be tinkamo įspėjimo?

Pagal BW 7:439 straipsnį šalis, nutraukusi sutartį anksčiau laiko be sutikimo ar tinkamo pranešimo, privalo atlyginti nuostolius, nebent ji nutraukia sutartį dėl skubios priežasties, apie kurią nedelsiant pranešama kitai šaliai. Skubiai laikoma, kad negalima pagrįstai tikėtis sutarties tęsimo, net ir laikinai; vien nuviliančios apyvartos nepakanka. BW 7:441 straipsnyje nustatyta, kad nuostoliai yra lygūs atlyginimui už pranešimo laikotarpį, kurio turėjo būti laikomasi, remiantis ankstesniu komisiniu atlyginimu; teismas gali sumažinti šią sumą, o nukentėjusi šalis gali įrodyti visus savo nuostolius.

Bet kuri šalis taip pat gali prašyti apylinkės teismo nutraukti susitarimą dėl skubios priežasties arba pasikeitusių aplinkybių pagal BW 7:440 straipsnį. Posėdis turi prasidėti ne vėliau kaip ketvirtą savaitę nuo prašymo pateikimo. Ieškiniai, pagrįsti BW 7:439 ir 7:440 straipsniais, nustoja galioti praėjus vieneriems metams nuo įvykio, dėl kurio jie buvo pareikšti (BW 7:444 straipsnis), todėl reikia veikti greitai.

Pagal BW 7:438 straipsnį sutartis automatiškai baigiasi mirus įgaliotiniui. Jei miršta įgaliotojas, įpėdiniai ir įgaliotinis gali ją nutraukti per devynis mėnesius, apie tai pranešę prieš keturis mėnesius.

Kada mokėtina geros valios kompensacija?

Pagal BW 7:442(1) straipsnį, agentas turi teisę į geros valios kompensaciją pasibaigus sutarčiai, jei jis pritraukė naujų klientų arba gerokai padidino verslo apimtis su esamais klientais, tie klientai vis dar suteikia klientui didelę naudą ir mokėjimas yra teisingas atsižvelgiant į visas aplinkybes, ypač į agento prarandamą komisinį atlyginimą. Kompensacija pridedama prie bet kokios žalos, patirtos dėl neteisėto sutarties nutraukimo.

BW 7:442(2) straipsnis nustato kompensacijos ribą, lygią vienerių metų atlyginimui, remiantis paskutinių penkerių metų arba viso laikotarpio, jei jis trumpesnis, vidurkiu. Ši riba yra riba, o ne pradinis taškas. Pagal BW 7:442(3) straipsnį teisė nustoja galioti, jei agentas per vienerius metus nuo sutarties pabaigos nepraneša atstovaujamajam, kad reikalauja kompensacijos.

Pagal BW 7:442(4) straipsnį kompensacija nemokama, jei įgaliotojas nutraukė sutartį dėl skubios priežasties, dėl kurios kaltas įgaliotojas, jei įgaliotojas nutraukė sutartį be priežasties, susijusios su įgaliotojo amžiumi, liga ar negalia, arba jei įgaliotojas perleido savo pareigas trečiajai šaliai gavęs įgaliotojo sutikimą.

Agentūra, platinimo ar komisinė agentūra: kuris modelis tinka?

Tik agentūrai taikoma įstatyminė įspėjimo tvarka ir geros valios kompensavimo reikalavimas. Platinimo sutarčiai netaikoma įstatyminė tvarka, tačiau Nyderlandų teismai vis tiek reikalauja pagrįsto įspėjimo laikotarpio, pagrįsto protingumu ir sąžiningumu, atsižvelgiant į santykių trukmę, investicijas ir priklausomybę.

Rinkitės agentūrą, jei svarbi kainos ir prekės ženklo kontrolė ir jūs prisiimate žalos atlyginimo riziką; rinkitės platinimą, kad atsikratytumėte atsargų ir kredito rizikos. Komiso agentūra (pranc. commissieovereenkomst) tinka klientui, kuris nenori rodytis klientams, tačiau jos PVM ir apskaitos tvarkymas skiriasi, todėl įtraukite savo mokesčių konsultantą. Taip pat žr. mūsų komercinių sutarčių rūšių apžvalgą.

Į ką, kaip vadovas, reikėtų atkreipti dėmesį?

• Patikrinkite, ar sutarti įspėjimo terminai atitinka BW 7:437(2) straipsnyje nustatytus minimalius terminus ir ar jūsų terminas nėra trumpesnis nei agento.
• Patikrinkite, ar agento teritorijoje rezervavote tiesioginius ir internetinius pardavimus, kad išvengtumėte komisinių pagal BW 7:431(1)(c) straipsnį.
• Įsitikinkite, kad raštišką komisinių ataskaitą siunčiate bent kartą per mėnesį arba, jei taip susitarta raštu, kas du ar tris mėnesius.
• Patikrinkite, ar priimate arba atmetate užsakymus per sutartą laikotarpį arba per vieną mėnesį.
• Patikrinkite, ar bet koks nekonkuravimo susitarimas yra rašytinis ir galioja dvejus metus, taip pat agento prekes ir teritoriją.
• Prieš pateikdami pranešimą, įvertinkite geros valios kompensaciją (iki vienerių metų vidutinio atlyginimo).

Į ką, kaip agentas, reikėtų atkreipti dėmesį?

• Patikrinkite, ar jūsų teritorija arba klientų grupė yra išskirtinė, kad galėtumėte gauti komisinius už tiesioginius pardavimus ten.
• Patikrinkite savo komisinių ataskaitas pagal pagrindinius įrašus; galite juos patikrinti pagal BW 7:433(2) straipsnį.
• Patikrinkite, ar gautas pranešimas yra pakankamai ilgas ir galioja kalendorinio mėnesio pabaigoje.
• Pateikite rašytinį pretenziją dėl geros valios kompensacijos per vienerius metus nuo sutarties pabaigos.
• Ieškinį dėl žalos atlyginimo dėl neteisėto atleidimo pareikšti per vienerius metus (BW 7:444 straipsnis).
• Patikrinkite, ar del credere sąlyga yra rašytinė ir neviršija jūsų komisinio atlyginimo.

Ką galime jums padaryti su agentūros sutartimis?

Mūsų įmonių teisininkai konsultuoja vadovus ir agentus kiekviename santykių etape.

• Mes parengiame arba peržiūrime jūsų agentūros sutartį pagal BW 7:428–7:445 straipsnius.
• Mes tikriname pranešimo, nekonkuravimo ir komisinių sąlygas šabloninėje arba pagal užsienio teisę sudarytoje sutartyje.
• Prieš pateikiant pranešimą, apskaičiuojame įspėjimo laikotarpį ir maksimalią geros valios kompensacijos sumą.
• Pranešimą arba pretenziją dėl žalos atlyginimo parengiame laikydamiesi įstatymų nustatytų terminų.
• Deramės dėl išstojimo susitarimo arba vedame bylą apylinkės teisme.

Patarimų, kaip rengti sutartis, rasite mūsų pastabose apie derybas dėl komercinių sąlygų , apie tai, ką reikia patikrinti prieš pasirašant sutartį , ir mūsų Nyderlandų sutarčių teisės vadove.

Santrauka

• BW 7:428–7:445 straipsniai reglamentuoja agentūrų sutartis, įskaitant agentus, kurie tarpininkauja paslaugų srityje.
• Komisiniai taip pat mokami už pardavimus išskirtinėje teritorijoje ir kai kuriais atvejais pasibaigus agentūros sutarčiai.
• Nesant susitarimo, įspėjimo terminas yra nuo keturių iki šešių mėnesių ir turi baigtis kalendorinio mėnesio pabaigoje.
• Geros valios kompensacija yra ne didesnė kaip vienerių metų atlyginimas ir turi būti pareikalauta per vienerius metus.
• Agentūrų ginčai sprendžiami apylinkės teisme, nepriklausomai nuo sumos.

Dažnai užduodami klausimai